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科技点亮新旅途智慧景区更留客

来源:天山天池 时间:2023/3/12
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在首钢工业遗址感受虚拟现实博物馆,在云端体验“全景故宫”真实场景,分时预约,共享导游,数字藏品……随着互联网技术的发展和应用,旅游过程也变得更加“智慧”。近日,由光明日报社、文化和旅游部资源开发司指导,光明网主办的“智慧旅游创新企业和项目推选与宣传活动”结果揭晓,10家智慧旅游企业和20项智慧旅游项目脱颖而出。这份名单既包括北京慕田峪长城、江苏恐龙园、广东华侨城欢乐谷等智慧旅游景区和企业,也包括一系列独具创新创意的智慧旅游项目,充分反映了近年来智慧旅游发展的最新实践成果,为发展智慧旅游提供了示范标杆。

提升景区管理和服务水平

在北京慕田峪长城景区的可视化大数据分析平台上,景区实时预约数据、客源地分析、智慧停车场实时剩余车位等数据一目了然。“我们不仅可以实时掌握游客预约订票情况,及时调整服务接待工作,还可以监测环境、天气等指标,保证景区安全运行。”北京市慕田峪长城旅游服务有限公司常务副总经理罗星说道。

智慧预约预订、智慧旅游停车、智慧游客分流、智慧导览讲解……在此次推选出的智慧旅游创新企业和景区中,打造智慧旅游平台和系统成为趋势,不仅让景区实现更高效的管理,为游客提供更高品质的服务,也让旅游监管更加信息化、智慧化。

贵州华旅推出分时预约方案,根据黄果树景区重要堵点、易发生拥堵的节点,智慧控制实时入园游客数量,使景区人群拥堵、排队太久的问题得到了改善。在天山天池智慧旅游景区,AR数字导览系统实现了在地图上查看景点实时画面、景点讲解等功能,已向游客提供上万次服务。还有景区通过数字化手段提供更好的适老化服务,如泰山“无证明智慧景区”以数据核验替代实体证明证件,针对老年游客推出“老年关怀版”网络购票服务。

北京第二外国语学院旅游科学学院旅游营销与电子商务系教授钟栎娜表示,此次评选的项目对于加快推进大数据、云计算、物联网、区块链等新技术在旅游领域的应用普及,发挥智慧旅游推动旅游业数字化转型升级起到了重要示范引领作用。

提供更丰富的游览体验

今年夏天,在石家庄的滹沱河艺术生态岛,一个光影主题的露营地成为当地度假休闲“网红打卡地”。“白天烧烤野餐、感受自然风光,晚上还可以欣赏震撼的光影艺术、打卡做任务,真是一次特别的露营体验。”一位游客在网上记录道。

在此次入选的智慧旅游创新项目中,有不少体验类项目备受

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